Condiciones de Despachos y Retiros
Despacho y Entrega de Productos
Los bienes adquiridos a través de este sitio web se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el consumidor, dentro de las opciones ofrecidas en www.maigas.cl. Toda la información relativa al lugar y nombre del despacho es de exclusiva responsabilidad del consumidor.
Despacho a Domicilio
- Plazo de entrega: 3 a 7 días hábiles. *Aplican excepciones
- Horario: lunes a sábado de 09:00 a 18:00 hrs. (No incluye domingos ni festivos).
- Las compras serán entregadas por personal autorizado de MAIGAS COMERCIAL al cliente o persona previamente autorizada en el carrito de compras. El receptor debe ser mayor de edad y acreditar su identidad con cédula.
- El lugar de entrega debe contar con acceso adecuado para el transporte (estacionamiento disponible y horario de acceso permitido).
- Si tu producto no llegó en la fecha indicada, revisa en el resumen de compra el detalle de fechas y estado del despacho.
- La firma en la factura o guía de despacho constituye aceptación conforme de los productos recibidos.
Retiro en Local
- Disponibilidad: 2 días hábiles. *Aplican excepciones
- Horario de retiro: lunes a viernes de 10:00 a 16:00 hrs.
- Dirección habilitada: Los Yacimientos 671, Maipú, Santiago.
- Si retira una persona distinta al comprador, se debe indicar nombre y RUT al momento de la compra.
Consideraciones del Despacho a Domicilio
- Para evitar daños, en casas o departamentos donde el producto no pueda subirse por ascensor o montacargas, el personal no está autorizado a subirlo por escaleras.
- Las entregas se realizan únicamente en planta baja (nivel de calle).
- No se incluye desarme de puertas, ventanas, uso de cuerdas u otros elementos para levantar productos.
- El servicio no considera armado ni instalación de productos.
- El personal de despacho tiene prohibido recibir propinas o solicitar implementos para realizar la entrega.